Tres muertes de pacientes electrodependientes durante cortes de luz en agosto: SEC formula cargos contra Enel
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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha formulado cargos contra la empresa eléctrica Enel, tras la muerte de tres pacientes electrodependientes durante los cortes de suministro eléctrico registrados a partir del 1 de agosto de 2024. Estos decesos han puesto en la mira el cumplimiento de la Ley de Pacientes Electrodependientes, mientras que los antecedentes fueron remitidos al Ministerio Público para investigar posibles delitos asociados a estas muertes.
Puntos claves:
- Fallecimiento de tres pacientes electrodependientes: A raíz de los cortes eléctricos ocurridos desde el 1 de agosto de 2024, tres personas que dependían de equipos médicos para sobrevivir perdieron la vida. Según la investigación de la SEC, Enel no proporcionó los equipos de respaldo necesarios a dos de los pacientes, incumpliendo la normativa vigente.
- Investigación de la SEC: La Superintendencia constató que Enel vulneró varias obligaciones establecidas por la Ley de Pacientes Electrodependientes. La empresa no suministró los equipos de emergencia y tampoco ofreció respuestas adecuadas a los familiares de los afectados. En uno de los casos, se realizaron 11 llamadas sin respuesta, y en otro, tres intentos de contacto también fueron ignorados.
- Falta de medidas preventivas: Además, la SEC informó que Enel no adoptó medidas preventivas para mitigar los efectos de los cortes de electricidad y no priorizó el restablecimiento del servicio para los pacientes electrodependientes, algunos de los cuales estuvieron sin energía durante más de 59 horas.
- Cargos formulados por la SEC: Ante estos hechos, la SEC ha presentado cargos contra Enel, quien ahora tiene un plazo de 15 días hábiles para entregar su defensa y presentar la documentación que respalde su postura. La empresa enfrenta sanciones que podrían alcanzar hasta 10.000 Unidades Tributarias Anuales (UTA), equivalentes a casi 8 mil millones de pesos, dependiendo de los resultados de la investigación.
- Reacción de Enel: A través de un comunicado emitido el 12 de septiembre de 2024, Enel lamentó el fallecimiento de los pacientes, atribuyendo el hecho a un “evento climático extraordinario e imprevisible” que afectó a la Región Metropolitana los días 1 y 2 de agosto. La empresa aseguró haber entregado toda la información requerida por la SEC y afirmó haber contactado a las familias afectadas para ofrecer sus condolencias.
- Respuesta de los familiares: La hermana de una de las víctimas, Lucy Ahumada, denunció públicamente que realizó más de once llamadas a Enel durante la emergencia sin recibir respuesta. Su hermano, Benedicto Ahumada, falleció debido a la falta de suministro eléctrico necesario para operar su equipo de oxígeno.
- Ministerio Público y posible investigación penal: Los antecedentes del caso fueron remitidos al Ministerio Público, y el ministro de Energía, Diego Pardow, confirmó que se investigarán posibles responsabilidades penales. Además, indicó que el proceso de caducidad de la distribuidora está en una etapa avanzada.
La formulación de cargos por parte de la SEC a Enel pone en relieve las graves fallas en el manejo de emergencias eléctricas que afectaron a personas en situación de vulnerabilidad extrema, como los pacientes electrodependientes. La investigación sigue su curso, con la posibilidad de enfrentar multas millonarias y una eventual indagatoria penal. Este trágico suceso subraya la importancia de garantizar el estricto cumplimiento de la ley para proteger a los usuarios más vulnerables.
