Isapres mejoran planes de devolución de dineros adeudados a sus afiliados

Las Isapres en Chile han presentado nuevas mejoras en sus planes de devolución de dineros cobrados en exceso a sus afiliados, tras una serie de reuniones con la Superintendencia de Salud liderada por Víctor Torres. Estos ajustes buscan responder a las críticas recibidas por los plazos extensos y los bajos montos de las devoluciones inicialmente propuestos. La información proporcionada en este artículo es de carácter referencial. Para obtener más detalles, recomendamos visitar el sitio web oficial de la Isapre de interés.

Principales cambios del plan de devolución

1. Cruz Blanca
   • Devolución en una sola cuota en enero de 2025.
   • Beneficiará a 12.962 personas con deudas menores o iguales a $120.000.
   • El monto total a devolver es de $722.040.464, que será depositado en cuentas corrientes de excedentes.
2. Colmena
   • Pago único en enero de 2025 en forma de excedentes.
   • Favorecerá a 8.512 personas con deudas de hasta $120.000.
   • Complementa una medida previa de diciembre para saldos menores a $500.
3. Consalud
   • Aceleración del pago de deudas de hasta $120.000 en una cuota en enero de 2025.
   • Beneficiará a 16.025 afiliados y exafiliados.
   • Los montos serán depositados en cuentas especiales de excedentes.
4. Nueva Masvida
   • Devolución en dos cuotas consecutivas: una en diciembre de 2024 y otra el 10 de enero de 2025.
   • Aplica a deudas de hasta UF 10,71 (aproximadamente $411.000).
   • Beneficiará a 19.056 personas, cubriendo el 33,3% de las devoluciones pendientes.
5. Vida Tres
   • Pago en diciembre de 2024 por $40.000 o el total adeudado si es menor.
   • Afectará al 98% de los acreedores.
   • Pagos anticipados para deudas entre $40.000 y $115.000 en diciembre, con una evaluación para deudas mayores en 2025.
6. Banmédica
   • Pago mínimo de $24.000 en diciembre de 2024 o el total adeudado si es menor.
   • Beneficiará al 95% de los acreedores.
   • Adelantos para deudas entre $24.000 y $115.000, y una evaluación de prepago para deudas de hasta $550.000 en el primer trimestre de 2025.

El superintendente Víctor Torres destacó que estas mejoras fueron posibles gracias al análisis de los estados financieros más recientes de las Isapres, que muestran una recuperación económica respecto al inicio del año. Además, señaló que las devoluciones serán monitoreadas periódicamente, abriendo la posibilidad de nuevos ajustes para asegurar justicia y transparencia en el proceso.

La presión ejercida por los afiliados, que generó más de 2.200 reclamos, y las críticas desde el Congreso fueron factores clave para lograr estos avances. Según Torres, la Superintendencia continuará trabajando en conjunto con las Isapres para mejorar las condiciones de devolución en beneficio de los usuarios.

Las mejoras en los planes de devolución de las Isapres representan un avance significativo para los afiliados, quienes podrán recibir sus dineros en plazos más cortos y montos ajustados a sus expectativas. La Superintendencia de Salud mantiene su compromiso de garantizar procesos justos y monitoreados, destacando la importancia de proteger los derechos de los usuarios y la estabilidad del sistema de salud.