Hombre de 27 años con esquizofrenia muere tras ser reducido por guardias en Mall Plaza Vespucio de La Florida

Un grave incidente ocurrió la tarde de este lunes en el Mall Plaza Vespucio, comuna de La Florida, donde un hombre de 27 años que padecía esquizofrenia murió tras ser reducido por guardias de seguridad. El hecho se desencadenó luego de que el joven sufriera una descompensación producto del fuerte golpe de una puerta metálica dentro de una sucursal bancaria, lo que él percibió como una explosión. Ese episodio derivó en un confuso y violento procedimiento que terminó con su fallecimiento pese a los intentos de reanimación del personal médico.

Puntos Claves:

• El inicio del incidente: El joven se encontraba junto a su madre realizando trámites en una sucursal de BancoEstado cuando el golpe de una puerta metálica lo alteró gravemente. Según la Fiscalía, en ese momento agredió a un adulto mayor y luego a otras personas, lo que motivó la intervención de al menos ocho guardias del centro comercial.
• Reducción violenta y denuncias de la familia: La madre de la víctima relató que los guardias lo tiraron al suelo, lo esposaron y se le abalanzaron. Aseguró que un guardia lo golpeó en la cabeza con un casco y acusó que lo mantuvieron inmovilizado por largo rato, provocando que entrara en paro. “Yo les gritaba que él era esquizofrénico, que no se tiraran encima de él porque tenían que calmarlo”, señaló. También denunció que no le permitieron intervenir para tranquilizarlo.
• Video como prueba clave: Un registro de 28 segundos grabado por un transeúnte muestra a varios guardias sujetando al joven en el suelo, mientras uno de ellos mantiene su rodilla en la zona de su cuello. En el video se escuchan los quejidos del hombre antes de que el registro se corte.
• Acción de emergencia y fallecimiento: La víctima sufrió un traumatismo encéfalo craneano y posteriormente un paro cardiorrespiratorio traumático. Aunque SAMU, Bomberos y Carabineros acudieron al lugar y le realizaron maniobras de reanimación por casi una hora, finalmente se confirmó su fallecimiento. Se investiga si el hecho de que permaneciera esposado dificultó la atención médica.
• Versión del mall: Mall Plaza Vespucio descartó cualquier exceso en el uso de la fuerza y aseguró que sus guardias actuaron dentro de los protocolos establecidos. La gerente de operaciones, Ivana Paez Curotto, expresó que “lamentamos profundamente los hechos acontecidos” y señaló que la compañía colabora con las autoridades en la investigación.
• Postura de Carabineros y PDI: El comandante Ignacio Toledo indicó que el joven se habría descompensado y agredido a tres personas, mientras que los guardias intentaron reducirlo. Confirmó que algunos guardias resultaron lesionados. Desde la Brigada de Homicidios de la PDI señalaron que la víctima presentaba múltiples lesiones, excoriaciones y equimosis en el rostro, aunque aún no se determina si la causa exacta de muerte se debió a los golpes o a un evento cardíaco.
• Fiscalía descarta imputación inmediata a guardias: El fiscal Fernando Zeballos explicó que, de momento, los guardias no están en calidad de imputados, sino de testigos. Agregó que un motorista externo al mall también habría golpeado al joven con puños y un casco, causando lesiones previas a su reducción. El persecutor indicó que se revisan cámaras y otros antecedentes para esclarecer responsabilidades.
• Dolor de la familia: La madre responsabiliza a los guardias por la muerte de su hijo y afirma que ella, tras siete años cuidándolo, sabía cómo calmarlo. “Yo, como mamá, sola, viviendo esta situación, yo sabía que lo podía calmar, porque yo lo abrazaba y lo contenía”, relató con indignación.

El caso ha generado gran conmoción pública y un intenso debate sobre el actuar de los guardias de seguridad en procedimientos con personas con enfermedades psiquiátricas. Las diligencias continúan a cargo de la Fiscalía y la Brigada de Homicidios de la PDI, mientras el Servicio Médico Legal determinará la causa exacta de la muerte.

El fallecimiento de este joven en La Florida no solo enluta a una familia, sino que también abre una profunda reflexión sobre la necesidad de protocolos especializados en casos de salud mental. La madre insiste en que pudo haber evitado la tragedia si los guardias le hubiesen permitido intervenir, un doloroso recordatorio de la importancia de comprender y manejar con empatía estas situaciones.